L’opérateur de téléphonie BAIT a enregistré en 2023 une croissance de 111% en glissement annuel de son nombre d’utilisateurs actifs, pour atteindre 11,8 millions.

BAIT est une marque d’opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) lancée par Walmart de México y Centroamérica (Walmex). 

Dans le même temps, son réseau a atteint plus de 1,2 million de points de recharge physiques, ainsi que d’autres options de recharge en ligne et auprès de partenaires stratégiques, ce qui représente une augmentation de 167% par rapport à la fin de l’année 2022.

BAIT

Voici quelques-uns de ses avantages et de ses points forts:

• Il est le premier MVNO au Mexique, en nombre d’utilisateurs.
• Cet opérateur propose des services à des prix compétitifs, en tirant parti de la clientèle existante de Walmart.
• Walmart est le premier détaillant en libre-service du Mexique.
• BAIT exploite le service dans les plus de 3,000 magasins et clubs de Walmart au Mexique.
• Il existe également une synergie avec les 5 millions de clients qui se rendent chaque jour dans les magasins de Walmart Mexique.
• En plus d’offrir un large flux de clients potentiels, cette synergie est pertinente pour les centres d’expérience Bait. 
• Les MVNO sont des entreprises qui ne possèdent pas leur propre infrastructure de réseau, mais qui utilisent l’infrastructure des principaux opérateurs de télécommunications pour offrir des services de téléphonie mobile.

Synergies 

Walmart de México exploite les données pour mieux comprendre ses clients et générer plus de valeur pour eux.

La société développe également de nouvelles opportunités de monétisation pour ses formats. 

Walmart de México a renforcé sa relation avec Walmart Connect en reliant ses annonceurs aux solutions publicitaires de BAIT. 

Désormais, ses annonceurs peuvent atteindre les 7,8 millions d’utilisateurs de BAIT par le biais de messages SMS et de notifications automatiques. 

De plus, lors de l’achat d’une ligne Bait, Walmart de Mexico offre à ses clients un bonus de 50 pesos sur Cashi, ce qui a augmenté les téléchargements de l’application et l’utilisation de l’application pour effectuer des achats par le biais du portefeuille numérique.

Les Bait Experience Centres ont permis aux utilisateurs de Walmart de México de profiter d’une expérience plus pratique et plus transparente. 

En outre, ces centres ont permis d’atteindre davantage de clients en proposant des services prépayés, la vente d’appareils mobiles et d’accessoires, ainsi que la disponibilité de crédits et d’extensions de garantie.