As pequenas e médias empresas (PMEs) têm oportunidades nos mercados de comércio eletrônico, especialmente para aumentar suas exportações.

Empresas como Alibaba Group, Amazon, eBay, Shopify, Mercado Libre, Jumia, Walmart e JD.com facilitam para as PMEs a administração de uma loja on-line.

Os mercados de comércio eletrônico são caracterizados por:

• Avanços no uso da tecnologia.
• Mudanças nos canais de distribuição.
• Rápida adaptação aos padrões do setor.
• Introdução frequente de novos produtos e serviços.
• Adaptação às mudanças nas demandas dos clientes.

Oportunidades nos mercados de comércio eletrônico

Essas plataformas oferecem às PMEs serviços como pagamentos, marketing, remessa e ferramentas para interagir com os clientes. 

De acordo com a Trident Digital Tech Holdings, a rápida urbanização em todo o mundo é um dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado. 

Além disso, o aumento da penetração da Internet e o uso de dispositivos, como smartphones, laptops e tablets para acessar portais de comércio eletrônico, também estão impulsionando o crescimento do mercado global de comércio eletrônico. 

A Trident Digital Tech Holdings destacou que o tamanho do mercado global de comércio eletrônico aumentou de US$ 2,38 trilhões em 2017 para US$ 5,78 trilhões em 2022. Isso implica uma taxa de crescimento anual composta de 19,1%. 

O comércio eletrônico permite que as organizações realizem negócios sem manter uma presença física, minimizando assim os custos de infraestrutura, comunicação e despesas gerais. 

Varejo

O mercado é ainda mais impulsionado pela crescente preferência por compras on-line, especialmente entre as mulheres, e pela crescente influência das plataformas de mídia social nos hábitos de compra.

Globalmente, o comércio eletrônico está crescendo muito mais rápido do que o varejo, mas sua participação no varejo total ainda é relativamente pequena, representando 13% do total de vendas no varejo globalmente, de acordo com a CBRE. 

Espera-se que o tamanho do mercado global de comércio eletrônico cresça a um CAGR de 8,7% entre 2023 e 2027, atingindo US$ 8,82 trilhões em 2027.

Observação: o comércio digital inclui o comércio de todos os bens e serviços para os quais são feitos pedidos digitais. O comércio eletrônico, por outro lado, geralmente se refere a mercadorias encomendadas digitalmente.