H-E-B México ha mantenido una expansión de sus tiendas con un enfoque en la calidad de los productos y servicios que ofrece y en la tecnología digital.

La empresa ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentos, bebidas, artículos de limpieza, cuidado personal y productos para el hogar.

Su matriz, H-E-B, es una compañía privada, con sede en San Antonio, con más de 435 tiendas en Texas, Estados Unidos, y México y con alrededor de 145,000 empleados.

De acuerdo con la propia empresa, H-E-B México se enfoca en la calidad de productos frescos, como frutas, verduras, carnes y panadería, y en ofrecer marcas exclusivas.

H-E-B México

Sus tiendas se ubican en varios estados del norte y centro de México, incluyendo Nuevo León, Coahuila, Tamaulipas, y Guanajuato.

Con respecto a las compras en línea, su página ofrece promociones, recetas, y secciones específicas como productos frescos, carnicería, lácteos, y productos exclusivos de H-E-B.

En su ecommerce da opciones para saber cómo comprar, tiene un centro de ayuda y ofrece distintos contactos, devoluciones, formas de pago, formas de entrega, ahorro con APP y una membresía HEB prime.

A través de la tienda en línea, los clientes pueden detectar promociones exclusivas, nuevos productos y aspectos para vivir saludable y sobre la alimentación y el cuidado de las mascotas.

También brinda servicios en línea de facturación, ubicación de tiendas, supertarjeta, restaurante, asesoría nutricional y multiservicios, entre otros.

H-E-B México sigue expandiendo su presencia de manera continua. Al mismo tiempo, está ampliando los límites de la tecnología minorista y trabaja en la creación de experiencias de compra personalizadas para sus clientes.

En sus propias palabras, esta empresa es reconocida por su promesa de ofrecer el mejor servicio, mantener precios bajos, contar con productos de la mejor calidad y darle siempre la mayor frescura y variedad a cada uno de sus clientes.

A lo largo de estos 27 años en México, ha logrado abrir 87 tiendas en el país y generar más de 18,000 empleos.

Además, la cadena se distingue por su compromiso con las comunidades locales, apoyando a productores y proveedores mexicanos.

Charles Butt es el actual presidente de la compañía. Desde hace años, ha sido un firme defensor de la educación pública. A través de su Fundación Charles Butt, apoya diversas iniciativas que benefician a las escuelas públicas. Esta fundación trabaja para mejorar la calidad educativa y proporcionar recursos a los estudiantes.

La cadena de supermercados no cotiza en bolsa y, según expertos, es poco probable que lance una oferta pública inicial (OPI) en el futuro cercano. La empresa matriz ha sido propiedad de la familia Butt desde su fundación. El nombre H-E-B proviene de Howard E. Butt, quien comenzó a repartir comestibles desde un carro cuando era niño. En 1919, asumió el control de la tienda original en Kerrville, Texas, tras tomar las riendas de su madre.

En 2024, la empresa registró ingresos por 46,500 millones de dólares, según Forbes. Además, H-E-B lideró una encuesta realizada a 60 supermercados en Estados Unidos. Esta encuesta evaluó factores como el precio, la velocidad, la conveniencia, la calidad, la tecnología digital y las operaciones. H-E-B se destacó en todas estas áreas, lo que le permitió obtener el primer lugar.