Organización Soriana opera un centro de distribución exclusivo para sus ventas de comercio electrónico, un área a la que le ha dado una importancia creciente.

La compañía cuenta con un esquema de comercio electrónico que permite brindar una mejor atención y experiencia de compra a aquellas personas que no desean salir de casa.

Debido a que el comercio electrónico en México se ha convertido en un mercado con alto potencial de crecimiento, Soriana renovó en 2014 su plataforma de servicio a domicilio, mejorando su imagen y funcionalidad.

Adicionalmente arrancó en ese mismo año el diseño y construcción de una nueva plataforma de comercio electrónico enfocada en artículos de electrónica, cómputo, salud, belleza, deportes y juguetes y otros artículos de alto valor, misma que se lanzó a principios de 2016 bajo el dominio Soriana.com.

A través de dicha iniciativa, está siguiendo una estrategia centrada en el cliente. En este nuevo negocio de Soriana, sus clientes encuentran miles de productos diferentes a los que tiene en sus pisos de venta, lo que le permite complementar su oferta de valor.

Soriana ha realizado las inversiones necesarias para tratar de ofrecer una experiencia de compra agradable, segura y rápida. Cuenta con un centro de distribución exclusivo para este negocio y su logística de entrega cubre todo el país con un tiempo de entrega menor a los 7 días.

Un diferenciador para Soriana es su programa de Recompensas Soriana, el cual también está disponible en su tienda en línea. Sus clientes pueden acumular puntos en la tienda para después utilizarlos en Soriana.com o viceversa.

Soriana es una empresa mexicana, dedicada principalmente a la comercialización de una amplia gama de productos de las divisiones de ropa, mercancías generales, abarrotes, y alimentos frescos, a través de diez formatos de tienda y bajo esquemas de venta de mayoreo, medio mayoreo y menudeo.

Otra de las actividades que realiza Soriana es el giro inmobiliario, que comprende la renta de locales que forman parte de las galerías comerciales anexas a cada tienda, así como a la realización de desarrollos inmobiliarios.

Los productos que comercializa la compañía bajo la marca Soriana no cuentan con contratos de exclusividad para un solo proveedor, por lo que no existe una dependencia absoluta de ninguno de ellos.

Asimismo, los más de 2,300 artículos que se comercializan bajo la marca Soriana representan aproximadamente el 8% de los ingresos totales de la compañía, por lo que no existe un riesgo de importancia relativa por la pérdida de relación comercial con alguno de los proveedores utilizados para su elaboración.

Si bien Soriana no depende de ninguno de sus proveedores para la comercialización de todos sus productos, ni cuenta con contratos de exclusividad para un solo proveedor, dentro de sus principales proveedores se encuentra Nestlé, Lala, Kimberly Clark de México, Procter & Gamble, Pepsi, Sigma Alimentos, Nadro, Saba y Marzam, los cuales en lo individual no representan más del 5% del total de la compra y venta neta de la compañía.