Entre los principales competidores de Plantronics (Poly) en comunicaciones están Cisco Systems, Huawei Technologies y ZTE.
La empresa compite ampliamente en el mercado de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C, por su sigla en inglés), donde tiene múltiples competidores (según la línea de productos) a nivel mundial.
Otros de sus competidores incluyen Avaya, Aver Information, ClearOne Communications, GN Netcom, Grandstream Networks, LifeSize., Logitech International, Neatframe, Sennheiser Electric, Snom Technology, Vidyo, Yamaha Corporation/Revolabs y Yealink Network Technology.
En ciertos casos, Plantronics coopera y se asocia con estas empresas en programas y diversas iniciativas de la industria.
Algunos de sus competidores tienen mayores recursos financieros que Plantronics, así como capacidades más sustanciales de producción, marketing, ingeniería y otras para desarrollar, fabricar, comercializar y vender productos.
En general la estrategia de Plantronics de ofrecer la mejor cartera completa de terminales de auriculares, voz y video de UC&C se enfrenta a los desafíos de los competidores, que crean servicios de extremo a extremo y soluciones de terminales, así como a competidores de bajo costo en categorías específicas u otras industrias, que son potencialmente capaces de desarrollar tecnología única o competir en una geografía específica.
Plantronics
Algunos de los socios de la empresa revenden los servicios de mantenimiento y soporte de Plantronics, mientras que otros venden sus propios servicios de marca.
En la medida en que los socios de canal vendan sus propios servicios, estos socios compiten con Plantronics.
Sin embargo, normalmente compran a Plantronics contratos de mantenimiento para respaldar estos servicios.
Para Plantronics, los principales factores para ser exitosos y competitivos en cada uno de los mercados que atiende son los siguientes:
- Comprender las tendencias emergentes y las nuevas tecnologías de la comunicación, como UC&C y Video como Servicio (VaaS), y su capacidad para reaccionar rápidamente a las oportunidades que brindan.
- Cadena de suministro confiable para satisfacer las demandas máximas
- Alianzas e integración/compatibilidad con los principales proveedores de UC&C
- Capacidad para diseñar, fabricar y vender productos que ofrecen rendimiento, estilo, facilidad de uso, comodidad, características, calidad de sonido, interoperabilidad, simplicidad, precio y confiabilidad.
- Capacidad para crear y monetizar soluciones de software que brinden administración y análisis y permitan a las empresas mejorar el desempeño de TI y de los empleados a través de información derivada de sus análisis.
- Reconocimiento y reputación de marcas
- Términos de garantía, soporte y servicio al cliente global superiores
- Alcance global, incluidos canales de distribución eficaces y eficientes
Perfil
Plantronics es una empresa líder mundial en tecnología de comunicaciones que diseña, fabrica y comercializa soluciones integradas de comunicaciones y colaboración para profesionales.
Al mismo tiempo, ofrece productos de audio y video de primera calidad diseñados para funcionar en una era en la que el trabajo ya no es un lugar y la fuerza laboral empresarial está cada vez más distribuida.
En general, sus productos y servicios están diseñados y fabricados para conectar a las personas con alta fidelidad y una claridad increíble. Son de nivel profesional, fáciles de usar y funcionan a la perfección con las principales plataformas de videoconferencia y audioconferencia.
Sus principales categorías de productos son Auriculares, Video, Voz y Servicios.
