Aeroméxico tuvo una participación de 31.2% en el mercado nacional mexicano y de 16.7% en el mercado internacional mexicano (medido por tráfico de pasajeros) en 2016.

Durante el mismo año, transportó 19.7 millones de pasajeros, de acuerdo con datos de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC).

Aeroméxico es la aerolínea que une a México con destinos nacionales e internacionales bajo un modelo de red de rutas de conexión (“hub and spoke”). Este modelo se refiere a una configuración de la red en la cual una aerolínea consolida tráfico en un aeropuerto (hub) y de ahí sirve diferentes destinos (spokes).

El modelo de negocios se apoya en la conectividad generada por las operaciones concentradas en los hubs. Esta concentración permite generar mayor conectividad y operar en destinos que de otra manera no podrían servirse o ser atendidos.

Actualmente, su sistema concentra la mayoría de las operaciones en la Ciudad de México, así como en otras bases en Monterrey. Asimismo, es miembro fundador de la alianza SkyTeam.

Aeroméxico se enfoca principalmente en satisfacer las necesidades de viaje de los pasajeros de negocios en la economía mexicana. Al cierre de 2016, operaba más de 620 vuelos de pasajeros diariamente, volando a 45 destinos nacionales y 41 destinos internacionales desde México, incluyendo 17 en Estados Unidos, tres en Canadá, siete en Sudamérica, ocho en Centroamérica y el Caribe, cuatro en Europa y dos en Asia.

En 2016, registró ingresos por 53,924.7 millones de pesos, una utilidad de operación por 3,569.0 millones de pesos y una utilidad neta por 1,111.8 millones de pesos. Ha generado utilidades de operación positivas en los últimos 27 trimestres consecutivos.

Cuenta con una flota de 133 aeronaves, consistente en 12 aeronaves Boeing 787-8, o B787-9, tres aeronaves Boeing 777, o B777, 53 aeronaves 737-700 y 737-800 o B737-7 y B737-8, 50 aeronaves Embraer 170 y190 y 15 aeronaves Embraer 145.

Al 31 de diciembre de 2016, su flota operativa tenía una edad promedio de 8.4 años.