Los juegos de azar y, en particular, los casinos han ganado una gran popularidad durante la última década, impulsados por factores desde el creciente uso de teléfonos móviles, hasta ciertos incentivos como los bonos de casino.

Se estima que el gasto de los consumidores en juegos de azar fue de aproximadamente 185,000 millones de dólares en 2022, según datos de Newzoo 2022, de los cuales alrededor de 50% se generó por la actividad de los dispositivos móviles. 

La empresa DoubleDown Interactive destaca que los desarrolladores ahora pueden distribuir aplicaciones a audiencias globales y actualizarlas periódicamente con nuevos contenidos y funciones. 

De modo que las tiendas de aplicaciones son ahora un destino popular para que los usuarios encuentren y accedan a contenido, y también sirven como sistemas de pago integrados donde los usuarios pueden realizar compras cómodamente en un entorno seguro y confiable.

Casinos

En México, por ejemplo, las empresas usan estas plataformas y sistemas de pago para impulsar las ventas de casinos en línea.

Un caso es el de Fezbet, que ofrece bonos de bienvenida de 100% hasta 500 pesos, los cuales se entregan al jugador en el momento de su registro. 

Por su parte, Betway da giros en sus casinos, que proporcionan tiradas sin pago de por medio como un incentivo más para encontrar la fortuna.

Otros casinos ofrecen clubes VIP, con beneficios exclusivos; bonos de casino sin depósito, con los que no se coloca dinero a la cuenta; bonos de casino de reembolso, que regresan una parte del dinero si se llega a perder; y bonos de casino de recarga, que ceden dinero adicional por cada ingreso.

En general, hay un crecimiento de las plataformas móviles y del entretenimiento a través de los teléfonos móviles. Según datos de Newzoo Online, los ingresos por juegos móviles superarán los 100,000 millones de dólares para 2025. 

Tendencias

Rush Street Interactive, una empresa estadounidense de casinos, considera que habrá un crecimiento en los casinos autorizados debido a que la pandemia de Covid-19 y la situación económica han resultado en un aumento de gastos y/o una reducción de los ingresos fiscales en muchos estados, lo que aumenta la necesidad de nuevas fuentes de ingresos fiscales.

También la pandemia provocó una mayor adopción generalizada de la actividad digital por parte de los consumidores, incluidos los juegos en línea.

Los casinos en línea generaron más ingresos fiscales en comparación con las apuestas deportivas en línea en Nueva Jersey y Pensilvania en 2022, lo que significa que autorizar por sí sola las apuestas deportivas en línea puede no optimizar los ingresos fiscales.

Simultáneamente, los ingresos de los casinos físicos crecieron a medida que crecieron los ingresos de los casinos en línea en Nueva Jersey de 2021 a 2022, lo que demuestra que los ingresos de los casinos físicos pueden crecer con los ingresos de los casinos en línea.

Competencia

PENN Entertainment, una empresa de entretenimiento estadounidense y operadora de entretenimiento integrado, contenido deportivo y juegos de casino, refiere que la industria del juego se caracteriza por un grado cada vez más alto de competencia entre un gran número de participantes.

Los participantes incluyen casinos fluviales; casinos en los muelles; casinos físicos; videolotería; iCasino y casino social en línea; apuestas deportivas minoristas y en línea; empresas de medios deportivos; juegos en tabernas; juegos de azar en establecimientos de parada de camiones; y máquinas de sorteos y póquer no ubicadas en casinos.

A medida que los juegos compiten por un tiempo de juego limitado, las empresas de juegos con la capacidad de invertir cantidades significativas de recursos en marketing, investigación y desarrollo, y costos continuos, pueden mejorar la probabilidad de éxito. 

También existe un círculo virtuoso mediante el cual los juegos mejor clasificados impulsan un mayor crecimiento orgánico, lo que promueve un mayor compromiso social y el intercambio. 

Esto se traduce en una base potencial de jugadores más grandes que proporciona más datos a partir de los cuales se pueden formular estrategias más efectivas de adquisición y participación de usuarios.