Costco Wholesale Corporation (Costco) alcanzó 94.3 millones de membresías en el año fiscal terminado el 2 de septiembre de 2018, un alza de 4.4% interanual.
Antes que nada, Costco comenzó a operar en 1983 en Seattle, Washington. En octubre de 1993, Costco se fusionó con The Price Company, que había sido pionera en el concepto de almacén de membresía en 1976, para formar Price/Costco, inc.
Actualmente Costco opera 768 almacenes, incluidos 533 en Estados Unidos y Puerto Rico, 100 en Canadá, 39 en México, 28 en el Reino Unido, 26 en Japón, 15 en Corea, 13 en Taiwán, 10 en Australia, dos en España, uno en Islandia y uno en Francia.
Membresías de Costco a nivel global (Cifras en miles)
También Costco opera sitios de comercio electrónico en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, México, Corea y Taiwán.
Costco, sus membresías
Los miembros de la empresa pueden utilizar sus membresías en los almacenes de la empresa en todo el mundo.
En particular, las membresías Gold Star están disponibles para individuos, mientras que las membresías comerciales se limitan a las empresas, incluidas las personas con una licencia comercial, licencia de venta minorista o evidencia comparable.
Los miembros comerciales tienen la capacidad de agregar titulares de tarjetas adicionales (afiliados), a los que se aplica la misma tarifa anual. Los afiliados no están disponibles para los miembros Gold Star.
Por otro lado, la membresía cuesta 60 dólares estadounidenses al año para estas membresías en Estados Unidos y Canadá. En otros países varía . Todas las membresías incluyen una tarjeta doméstica gratuita.
Su tasa de renovación de miembros era del 90% en Estados Unidos y Canadá y del 88% a nivel mundial a fines de 2018. La mayoría de los miembros renuevan dentro de los seis meses posteriores a su fecha de renovación. Por lo tanto, su tasa de renovación es un cálculo final que captura las renovaciones durante el período de siete a 18 meses antes de la fecha del informe.
Los titulares de tarjetas de pago (excepto las empresas afiliadas) pueden elegirse para ascender a una membresía ejecutiva en Estados Unidos y Canadá por una tarifa anual adicional de 60 dólares.
Operaciones en México
También las membresías ejecutivas están disponibles en México y el Reino Unido, donde varía la tarifa anual adicional. Los miembros ejecutivos obtienen una recompensa del 2% en compras calificadas (hasta una recompensa máxima de 1,000 dólares por año en Estados Unidos y Canadá y varía en México y el Reino Unido), y pueden canjearse solo en los almacenes de Costco.
Asimismo, este programa ofrece (excepto en México) acceso a ahorros y beneficios adicionales en varios servicios comerciales y de consumo, como seguros de automóviles y viviendas, el programa de compra de automóviles Costco y servicios de impresión de cheques.
Generalmente estos servicios son proporcionados por terceros y varían según el estado y el país. Los miembros ejecutivos, que representaban el 37% de los miembros a fines de 2018, tienden a comprar con más frecuencia y gastan más que otros miembros.