FedEx Corporation anunció este miércoles que ya no realizará entregas terrestres para Amazon.

Ya antes había advertido que enfrentaba una mayor competencia de Amazon a medida que esta empresa de comercio electrónico implementa sus propias capacidades de entrega internas.

En general, los mercados de servicios empresariales y de transporte son altamente competitivos y sensibles al precio y al servicio, especialmente en períodos de poco o ningún crecimiento macroeconómico.

Mientras tanto, Amazon desarrolla su propia flota de transporte terrestre y aéreo, obteniendo más control de cómo se entregan sus paquetes mientras reduce su dependencia a FedEx, UPS y el Servicio Postal de Estados Unidos.

El mes pasado, FedEx advirtió por primera ocasión en un documento gubernamental que el incipiente negocio de envíos de Amazon podría reducir los costos, repercutir en sus ingresos e “impactar de forma negativa nuestra condición financiera y los resultados de las operaciones”.

Amazon informó en un comunicado el miércoles que “FedEx ha sido un increíble socio durante el paso de los años y valoramos todo su trabajo entregando los paquetes a nuestros clientes”.

FedEx vs Amazon

Algunos de los competidores de FedEx tienen más recursos financieros y otras ventajas competitivas, o son propiedad de, controlados o subsidiados por gobiernos extranjeros, lo que les permite recaudar capital con mayor facilidad.

También FedEx compite con los proveedores de transporte regionales que operan redes de transportes más pequeñas y menos intensivas en capital y las empresas de inicio que combinan tecnología con crowdsourcing para centrarse en las necesidades del mercado local.

El crowdsourcing se podría traducir al español como colaboración abierta distribuida o externalización abierta de tareas, y consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o de una comunidad, a través de una convocatoria abierta.

Así pues, algunos remitentes de paquetes de gran volumen, como Amazon.com, están desarrollando e implementando capacidades de entrega internas y utilizando contratistas independientes para las entregas, lo que a su vez podría reducir los ingresos y participación de mercado de FedEx.