La estrategia de negocio y precios de la empresa eBay están diseñados para que su negocio tenga éxito cuando sus vendedores tengan éxito.

eBay es líder mundial en comercio a través de sus plataformas marketplace que conectan a millones de compradores y vendedores en más de 190 mercados de todo el mundo.

Las plataformas incluyen su mercado en línea ubicado en www.ebay.com y sus contrapartes localizadas, incluidas las empresas fuera de la plataforma en Japón y Turquía, así como el conjunto de aplicaciones móviles de eBay.

Se puede acceder a sus plataformas a través de una experiencia en línea (por ejemplo, computadoras de escritorio y portátiles), dispositivos móviles iOS y Android (por ejemplo, teléfonos inteligentes y tabletas) y sus interfaces de programación de aplicaciones (API, acceso a la plataforma para desarrolladores de software de terceros).

Como líder de comercio global y mercado de terceros, las tecnologías y servicios de la empresa están diseñados para brindar a los compradores opciones y una variedad de inventario relevante de todo el mundo.

Estrategia de negocio

Sobre todo, la empresa obtiene ingresos a través de las tarifas cobradas por las ventas pagadas, el procesamiento de pagos y la publicidad propia.

La estrategia de eBay es aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia del mercado para que sus clientes impulsen el crecimiento del Volumen bruto de mercancías (GMV, por su sigla en inglés), al mismo tiempo que aumenta la tasa de crecimiento de los ingresos a través sus iniciativas publicitarias y de pagos administrados y ofrece márgenes operativos saludables.

En 2020, la empresa se embarcó en un viaje de varios años para crear experiencias de categoría más convincentes para consumidores entusiastas, convertirse en el socio elegido por los vendedores y fortalecer la confianza en las relaciones con los compradores en sus plataformas.

eBay obtuvo la mayoría de GMV en 2021 de las siguientes categorías de productos: repuestos y accesorios, electrónica de consumo y hogar y jardín.

Durante 2021, la empresa completó la migración de los pagos administrados de eBay en todos los mercados, brindando a compradores y vendedores una experiencia de pago simplificada de extremo a extremo.

A través de los pagos administrados, la empresa puede brindar una experiencia fluida para los clientes actuales y de próxima generación, de acuerdo con los estándares minoristas actuales.

De ese modo, ofrece a los compradores más flexibilidad y opciones sobre cómo les gustaría pagar y ofrece a los vendedores una forma más sencilla de administrar sus negocios.

Por último, su negocio de publicidad sigue enfocado en hacer crecer sus ofertas de Listados Promocionados (sus productos de publicidad propios) mientras reduce la publicidad no estratégica de terceros.