La plataforma de pagos integrada de la empresa estadounidense American Express permite a ésta trabajar con una variedad de socios comerciales.
A cambio, sus socios ayudan a impulsar la escala y la relevancia de esa plataforma.
Hay muchos ejemplos de cómo American Express conecta a los socios con su plataforma de pagos integrada, que incluyen:
- Emisión de tarjetas bajo acuerdos de marca compartida con otras corporaciones e instituciones (por ejemplo, Delta Air Lines, Marriott International, Hilton Worldwide Holdings y British Airways).
- Ofrecer formas innovadoras para que sus Tarjetahabientes ganen y usen puntos con sus comerciantes (por ejemplo, Pague con Puntos en Amazon.com).
- Ampliar la aceptación comercial con terceros adquirentes (por ejemplo, socios de OptBlue).
- Desarrollar nuevas capacidades y funciones con sus socios digitales (por ejemplo, PayPal).
- Integrarse en los procesos de pago a proveedores de sus clientes comerciales (por ejemplo, Bill.com, SAP Ariba y Coupa).
- Extender la plataforma a los servicios de viaje con viajes de ocio y de negocios de American Express (por ejemplo, Fine Hotels and Resorts).
American Express
Delta Air Lines es el mayor socio estratégico de American Express.
Sus relaciones y los ingresos y gastos relacionados con Delta son importantes y representan una importante fuente de valor para sus Tarjetahabientes.
American Express emite tarjetas bajo acuerdos de marca compartida con Delta y la cartera de marca compartida de Delta representó aproximadamente 9% de los volúmenes de la red mundial y aproximadamente 21% de los préstamos a los miembros de la tarjeta en todo el mundo al 31 de diciembre de 2021.
La cartera de marca compartida de Delta genera ingresos por tarifas e ingresos por intereses de los miembros de la tarjeta y descontar los ingresos de Delta y otros comerciantes por gastar en tarjetas de marca compartida de Delta.
El actual acuerdo de marca conjunta de Delta se extiende hasta fines de 2029 y American Express espera continuar realizando inversiones significativas en esta asociación.
Entre otras cosas, Delta también es un participante clave en su programa Membership Rewards, brinda beneficios y servicios relacionados con los viajes, incluido el acceso a la sala VIP del aeropuerto para ciertos miembros de la tarjeta American Express, acepta tarjetas American Express como comerciante y es un cliente de pagos corporativos.