El éxito de las casa de apuestas en México, Latinoamérica o a nivel mundial en cada una de sus versiones online desde la pandemia, impulsado por los meses de confinamiento absoluto, ha hecho que en los últimos años muchos emprendedores vean el sector tecnológico o el del juego online como una gran oportunidad de negocio.

De hecho, ya son muchos los negocios tradicionales que han dado el salto tecnológico y han trabajado su presencia en internet, algo para muchos impensable.

Si estás en el proceso de querer montar un startup o en el proceso de digitalizar tu negocio y no sabes qué puntos tener en cuenta para darle un empujón a su crecimiento, queremos que anotes estas cuatro expresiones; chatbots, streaming, big data y blockchain, todas puestas en práctica por grandes empresas como Bet365 web.

Aunque son muchas las que cuentan con locales físicos en todo el territorio mexicano su crecimiento no hubiera sido igual sin su presencia en internet, algo fundamental hoy en día por la hiperconexión que vivimos.

De cara a la creación de nuevos negocios será fundamental si quieres dar los primeros pasos creando un perfil competitivo de cara a la competencia, de ahí que veamos ejemplos de. Las medidas tecnológicas que han puesto en marcha las grandes empresas de uno de los sectores con mayor crecimiento de los últimos años.

Tanto si buscas herramientas de marketing, de atención al cliente, servicios de procesamiento de pagos o software de protección contra el fraude, las casas de apuestas ofrecen esto y mucho más.

Ya sea que esté buscando herramientas de marketing, atención al cliente, diferentes alternativas de procesamiento de pagos o medidas de protección contra ataques cibernéticos, todos ellos son opciones que aplican casas de apuestas y casinos online.  

¿Qué medidas tecnológicas aplican las casas de apuestas online?

Procedimientos de ciberseguridad

Si algo llama al usuario de casas de apuestas en línea legales, es la seguridad de las transacciones que se realizan en ellas.

Para poder cumplir ello, estas llevan a cabo procedimientos de seguridad cibernética como la encriptación de toda la información que se mueve en la plataforma, evitando así que terceros pueden tener acceso a ella.  

Son muchas las plataformas que utilizan la llamada tecnología del blockchain, o cadenas de bloques en la se almacena la información en bloques haciendo que las barreras para acceder a ella sean prácticamente irrompibles.

Esto es importante a tener en cuenta si lo que buscas montar es una tienda online, a pesar de que. Ofrezcas métodos de pago populares como Skrill o PagoDirecto. Tu objetivo es que la información que manejan los clientes a través de tu empresa estén a buen resguardo todo el tiempo.

 Múltiples opciones de atención al cliente 

Uno de los métodos más utilizados hoy en día para la atención al cliente son los bots interactivos. Los chatbots son utilizados para resolver las dudas mas sencillas a los clientes. Estos llegan a simular una conversación natural en tiempo real con un humano.

 La ventaja de esta opción es que los clientes se sientan con contacto contigo las 24 horas del día para resolver cualquier duda. Ofrecer diferentes métodos de contacto siempre será un punto favorable para cualquier empresa digital.

 Junto al chatbot, también puedes ofrecer contacto telefónico, sección de preguntas y respuestas, redes sociales, WhatsApp o correo electrónico. 

 Plan o estrategias de marketing

Aplicar diferentes estrategias de marketing no solo es indispensable en el sector del juego, a estas alturas es algo que toda empresa digital debe tener en cuenta.

 Ten en cuenta que un buen plan de marketing no solo está enfocado en la llegada de clientes nuevos, también en fidelizar a los que ya confían en tus servicios o productos.

 Entre las medidas que aplican estas plataformas y que han demostrado ser exitosas son los bonos de bienvenida, correos promocionales, descuentos o promociones exclusivas en redes sociales.

 La calidad de una buena estrategia de marketing puede diferenciarte de la competencia dando como resultado un aumento de clientes.

Apps móviles

 Con cada vez más dispositivos móviles por cada miembro de una familia, contar con una app móvil es una apuesta ganadora para cualquier negocio.

 De sobra es sabido que hoy en día las características del consumidor han cambiado. Se premia la rapidez en contratar el servicio, la sencillez para hacerlo y la comodidad de todo el proceso, incluyendo los métodos de pago, en resumidas cuentas; a mayor facilidad y rapidez, mayor valoración.

 Todo esto lo ofrecen las aplicaciones móviles, ya que dan al usuario infinidad de opciones sin salir de su dispositivo móvil sin importar donde estén.

Da igual que tipo de servicios ofrezcas, o a que sector esté enfocada tu startup, una app móvil hará que tus siempre te tengan al alcance de la mano en el caso de necesitarte.