Shopify informó que registró un incremento interanual de 18% en el número de sus comerciantes en 2021, a 2 millones 063,000 en 175 países.

Todos ellos utilizaban su plataforma, dispersos geográficamente de la siguiente manera: 55% en América del Norte, 25% en Europa, Medio Oriente y África, 15% en Asia Pacífico, Australia y China y 5% en América Latina (México y América del Sur).

A nivel global, sus comerciantes representan una amplia gama de minoristas y tamaños de negocios y ningún comerciante individual ha representado nunca más de 5% de sus ingresos totales en un solo período de informe.

Shopify es un proveedor líder de infraestructura de Internet para el comercio, que ofrece herramientas para iniciar, hacer crecer, comercializar y administrar un negocio minorista de cualquier tamaño.

Sobre sí misma, Shopify afirma que mejora el comercio para todos con una plataforma y servicios diseñados para brindar simplicidad y confiabilidad, al tiempo que brinda una mejor experiencia de compra para los consumidores en todas partes.

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Entre otros servicios, la empresa ofrece planes de precios diseñados para satisfacer las necesidades de sus comerciantes actuales y potenciales.

Ofrecer diferentes niveles de precios y servicios permite a los empresarios escalar sin salir de la plataforma Shopify: a medida que un comerciante se actualiza a las opciones de mayor precio, recibe herramientas más poderosas.

También la empresa considera que esta capacidad de retener a los comerciantes a medida que crecen es un factor importante para su éxito en el servicio al mercado de las Pymes.

Si bien la mayoría de los comerciantes se suscriben a sus planes Básico y Shopify, la mayoría de su Volumen bruto de mercancías proviene de comerciantes que se suscriben a sus planes Shopify Plus.

Las tasas de retención de comerciantes también son más altas entre los comerciantes con planes de mayor precio.

El plan Shopify Plus, que se ofrece a una tarifa inicial que es varias veces mayor que la de su plan Avanzado, resuelve la complejidad de los comerciantes a medida que crecen y escalan a nivel mundial, ofreciendo funcionalidad adicional y soporte, incluidas funciones como Shopify Flow y Launchpad para la automatización del comercio electrónico y gestión de cuentas dedicada cuando corresponda.

Allbirds, Gymshark, Heinz, Tupperware, FTD, Netflix y FIGS se encuentran entre los más de 14 000 comerciantes de Shopify Plus que aprovechan su solución comercial confiable, rentable y escalable.