Walmart de México y Centroamérica (Walmex) escribió algunas de sus acciones sobre la fijación de precios en un contexto de inflación.
Filial de Walmart Inc., esta empresa minorista reportó que invirtió agresivamente en precios en 2022 y amplió su diferencial de precios en 100 puntos base en comparación con 2021.
Respecto al formato de tienda Bodega, Walmex dijo que trabaja para cumplir su promesa de tener “precios bajos todos los días”, según su propio eslogan.
La empresa ha reinvertido contantemente sus ganancias en México y ha incrementado su participación de mercado en los últimos años, teniendo una posición dominante.
En sus propias palabras, Walmart de México y Centroamérica alcanzó un nuevo máximo histórico en precios bajos y mantuvo la calidad de sus productos, logrando que sus clientes tuvieran la mejor experiencia de compra.
En Bodega, con sus campañas Morralla ofreció más de 2,800 artículos desde cinco hasta 35 pesos, lo que permitió a sus clientes comprar canastas completas.
Precios e inflación
Además, la empresa afirma que cuidó la cartera de sus clientes conservando precios fijos por hasta 90 días, asegurando que la canasta básica siguiera siendo accesible para todos.
Por otra parte, en Walmart Supercenter, Walmex creó el programa Los Básicos de tu canasta, enfocado a combatir la inflación y cuidar la economía de sus clientes con precios bajos en más de 100 productos.
Gracias a estos esfuerzos, las tasas de NPS (Net Promoter Score, indicador para medir la lealtad) mejoraron en 2022 en comparación con el año anterior, y el diferencial de precio mejoró, manteniéndonos en línea con el objetivo trazado a inicios de año.
Walmart de México
En Centroamérica, la empresa tiene campañas comerciales importantes, tales como Precios Rojos, Quetzales Campeones y Súper Bombazos, con enfoque en establecer precios de artículos básicos en los formatos de Bodega y Descuento.
También Walmart de México y Centroamérica ha mejorado su comunicación a través de campañas como Súper Ahorros y Llena tu Carrito a Precio Pali.
“Todas estas estrategias nos han permitido posicionarnos mejor, ganar participación de mercado y ofrecer productos de consumo básico con los precios más accesibles de la región”, dijo la empresa.
PACIC
Durante 2022, Walmart de México y Centroamérica se sumó a los esfuerzos del gobierno federal de México en la lucha contra la inflación dentro del Programa contra la Inflación y la Carestía (PACIC), implementándolo en todas sus tiendas de autoservicio desde su primera fase en mayo.